Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Доставка по Україні здійснюється за передоплатою або післяплатою. Вартість доставки від 55 грн (докладніше можна уточнити на сайті Нової пошти). Замовлення відправляються протягом 1-3 робочих днів, терміни доставки в обласні центри 1-2 дні, в маленькі міста, смт та села може бути довше (уточнюйте на сайті Нової пошти або у менеджера). Якщо у вас є незабрані замовлення, то відправка здійснюється за частковою або повною передоплатою. Будь ласка, перевіряйте товар на пошті під час отримання! Ми не несемо відповідальності за пошкодження під час транспортування! При великому завантаженні іноді немає можливості всім відправити номер накладної, тому ТТН розсилається на запит. Також ви можете бачити номер накладної в самому замовленні в кабінеті покупця. Якщо протягом 2-3 днів вам не надійшло повідомлення з Нової пошти - зверніться до менеджера (за телефоном або у вайбер +38095-89-00-313). Якщо замовлення не було забрано протягом 5 робочих днів, то воно автоматично повертається продавцю і може бути відправлено повторно тільки після оплати покупцем транспортних витрат.
Способи оплати
- Комісія за накладений платіж становитиме 20 грн+2% від суми. Якщо ви маєте незабрані замовлення, продавець залишає за собою право просити часткову передоплату.
- Розрахунок здійснюється на картку Приват-банку після підтвердження продавцем наявності товару. Якщо при оформленні замовлення ви внесли всі необхідні для відправки дані, вам прийде смс з реквізитами або повідомлення на вайбер. Якщо якихось даних не вистачає, то передзвоню вам для уточнення і після цього скину смс з реквізитами. Переживати про те, що ви надішлете гроші, а продавець (тобто я) поведеться нечесно, не варто, так як портал prom.ua піклується про своїх клієнтів і має систему відгуків: https://kherson.prom.ua/opinions/list/378849 Магазин Територія Етно працює на порталі з 2011 року і має всі необхідні документи (у відгуках є позначка "наявність документів"). Замовлення має бути забрано протягом 5 днів, тому що після закінчення цього терміну він відправляється автоматично назад.
- Якщо у вас є незабрані замовлення, то ми вимушені брати часткову передплату за замовлення. Також ця форма оплати буде включена замість наложки в передсвяткові дні. Мінімальний аванс від 100 грн( але може бути більше з урахуванням вартості та обсягу товару) і в разі якщо посилку не забирають, він компенсує транспортні витрати. При виборі цієї форми оплати враховуйте, що Нова пошта візьме з вас плату відповідно до свого тарифом( 20 грн+2% від суми наложки за зворотну пересилку грошей), тому при покупках на невеликі суми має сенс вибрати повну передоплату щоб не переплачувати. Замовлення повинен бути забраний на протязі 5 днів, тому що після закінчення цього терміну він відправляється автоматично назад.
Гарантія:
Всі товари відправляються Новою поштою, але якщо вам з якоїсь причини цей спосіб не підходить, уточнюйте додаткові способи доставки у менеджера, оскільки різні товари відправляються з різних міст і умови доставки можуть відрізнятися. Наприклад, більша частина етнічних прикрас і деякі езотеричні товари відправляються їх Херсона, і можуть бути відправлені не тільки Новою поштою, але і Укрпоштою.
Подарунки, аксесуари і госптовари відправляються зі складу в Києві, деякі можуть доставлятися кур'єром по Києву або їх можна забрати самовивозом(уточніть у менеджера).
Будь ласка, перевіряйте товар на пошті при отриманні! Ми не несемо відповідальність за пошкодження при транспортуванні!
Якщо у вас є питання - звертайтеся по телефону, ми з задоволенням допоможемо вам вибрати найбільш зручний спосіб доставки з урахуванням того, що пропонують на даний момент кур'єрські служби.
+38(095) 89-00-313
+38(096) 79-42-637
+38(063) 48-54-860