Корзина
945 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380958900313
+380634854860
+380634854860
+380967942637
+380958900313
Viber
Территория Этно

Специфика работы магазина в праздничные дни

14.12.16

      Уважаемые покупатели и посетители сайта!

      В предпраздничные дни возможна задержка отправки и товар будет отправляться не день в день, а в течении 1-3 дней в зависимости от загрузки. Если товара на выдаче нет и менеджер сообщил о том что его нужно подождать 2-3 дня, учитывайте что в связи с повышеной загрузкой логистические компании так же могут задержать доставку.

     Так же возможна ситуация, когда на момент принятия заказа товар есть в наличии, а на момент отправки он закончился. В данной ситуации менеджер свяжется с вами и будет произведен возврат денежных средств. 

      Если вы сделали заказ, но товара уже нет в наличии, менеджер отправит вам уведомление на электронную почту( если она указана) и с помощью смс, либо сообщит по телефону( если указан только телефон) в течении 3 дней.

     В связи с большим количеством запросов мы не всегда отвечаем на телефонные звонки. Делайте запрос через сайт, мы обязательно свяжемся с вами по вашему заказу.

          Просим с пониманием отнестись к данной ситуации. С наступающими зимними праздниками и всех благ вам!